Datenschutzrichtlinie

CHICCHOK Datenschutzrichtlinie

"Die Welt sehen, sich selbst entdecken, Liebe weitergeben." Bei CHICCHOK respektieren wir Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, die personenbezogenen Daten zu schützen, die Sie während Ihres Rituals der Selbstentdeckung mit uns teilen. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und weitergegeben werden, wenn Sie chicchok.com (die "Website") besuchen oder dort einen Kauf tätigen.

1. PERSONENBEZOGENE DATEN, DIE WIR ERFASSEN

Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät, darunter Informationen zu Ihrem Webbrowser, Ihrer IP-Adresse, Ihrer Zeitzone sowie zu einigen Cookies, die auf Ihrem Gerät installiert sind. Darüber hinaus erfassen wir beim Besuch der Website Informationen über die einzelnen Webseiten oder Produkte, die Sie ansehen, darüber, welche Websites oder Suchbegriffe Sie auf die Website verwiesen haben, sowie Informationen darüber, wie Sie mit der Website interagieren. Diese automatisch erfassten Informationen bezeichnen wir als "Geräteinformationen".

Wir erfassen Geräteinformationen mithilfe der folgenden Technologien:

  • "Cookies" sind Datendateien, die auf Ihrem Gerät oder Computer gespeichert werden und häufig eine anonyme eindeutige Kennung enthalten.

  • "Protokolldateien" erfassen Aktionen auf der Website und sammeln Daten wie Ihre IP-Adresse, den Browsertyp, den Internetdienstanbieter, Verweis-/Ausstiegsseiten sowie Datums-/Zeitstempel.

  • "Web Beacons", "Tags" und "Pixel" sind elektronische Dateien, die verwendet werden, um Informationen darüber aufzuzeichnen, wie Sie die Website nutzen.

Wenn Sie über die Website einen Kauf tätigen oder versuchen, einen Kauf zu tätigen, erfassen wir außerdem bestimmte Informationen von Ihnen, darunter Ihren Namen, Ihre Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern und sichere Zahlungs-Gateways von Drittanbietern), E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Diese Informationen bezeichnen wir als "Bestellinformationen".

2. WIE VERWENDEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Wir verwenden die von uns erfassten Bestellinformationen grundsätzlich, um über die Website aufgegebene Bestellungen abzuwickeln (einschließlich der Verarbeitung Ihrer Zahlungsinformationen, der Organisation des internationalen Versands und der Erfüllung sowie der Bereitstellung von Rechnungen und/oder Bestellbestätigungen).

Darüber hinaus verwenden wir diese Bestellinformationen, um:

  • mit Ihnen bezüglich Ihres Bestellstatus oder Ihrer Kundenservice-Anfragen zu kommunizieren.

  • unsere Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug zu prüfen.

  • Ihnen, sofern dies den von Ihnen mitgeteilten Präferenzen entspricht, Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen bereitzustellen, etwa automatisierte E-Mail-Marketing-Updates.

Wir verwenden die von uns erfassten Geräteinformationen, um potenzielle Risiken und Betrug zu erkennen (insbesondere Ihre IP-Adresse) und allgemeiner, um unsere Website zu verbessern und zu optimieren, zum Beispiel durch Analysen dazu, wie unsere Kunden die Website besuchen und mit ihr interagieren, sowie zur Bewertung des Erfolgs unserer Marketing- und Werbekampagnen.

3. WEITERGABE IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an vertrauenswürdige Dritte weiter, die uns dabei unterstützen, Ihre personenbezogenen Daten wie oben beschrieben zu verwenden.

  • E-Commerce-Plattform: Wir nutzen Shopify, um unseren Online-Shop zu betreiben. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet, finden Sie hier: https://www.shopify.com/legal/privacy.

  • Marketing & Analysen: Wir nutzen E-Mail-Marketing-Plattformen und Analyse-Tools (wie Google Analytics und Meta-Pixel), um die Präferenzen unserer Kunden zu verstehen und relevante Marken-Updates bereitzustellen.

  • Logistik & Fulfillment: Wir geben Versanddetails an unsere internationalen und inländischen Fulfillment-Partner weiter, um die sichere und pünktliche Lieferung Ihrer Artefakte zu gewährleisten.

Schließlich können wir Ihre personenbezogenen Daten auch weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbeschluss oder eine andere rechtmäßige Informationsanfrage zu reagieren oder anderweitig unsere Rechte zu schützen.

4. VERHALTENSBASIERTE WERBUNG

Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingmitteilungen bereitzustellen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Über die folgenden Links können Sie gezielter Werbung widersprechen:

5. IHRE RECHTE (DSGVO & CCPA)

Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) oder in Kalifornien (CCPA) ansässig sind, haben Sie das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, und zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten berichtigt, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie dieses Recht ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.

6. DATENAUFBEWAHRUNG

Wenn Sie über die Website eine Bestellung aufgeben, speichern wir Ihre Bestellinformationen für unsere Unterlagen, sofern und bis Sie uns auffordern, diese Informationen zu löschen.

7. ÄNDERUNGEN

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, beispielsweise um Änderungen unserer Praktiken oder andere betriebliche, rechtliche oder regulatorische Gründe zu berücksichtigen.

8. KONTAKT


Wenn Sie mehr über unsere Datenschutzpraktiken erfahren möchten, Fragen haben oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an chicchok.service@gmail.com oder schriftlich an:

4051 Beltway Drive, Suite 303 Addison, TX 75001 Dallas County United States (USA)