SERVICE CLIENT

Tous les problèmes de service après-vente seront traités par e-mail.

Chère cliente, cher client, les matériaux que nous (Chic Chok) utilisons étant du véritable cuir brut, de légères marques, variations naturelles ou rides peuvent apparaître. Veuillez noter qu’il ne s’agit pas d’un défaut, mais d’un phénomène normal propre au cuir brut. Les situations mentionnées ci-dessus ne sont pas considérées comme un défaut de qualité de nos produits et ne peuvent donner lieu à un remboursement ou à un remplacement. Tout achat vaut acceptation de cette condition.

Nos produits étant personnalisés selon vos demandes, nous n’acceptons aucun retour ni remplacement de ces articles.

Veuillez vérifier l’intégrité des produits après la livraison. Si nos produits sont endommagés pendant le transport, la société de logistique en assume l’entière responsabilité, mais nous vous assisterons également.