プライバシーポリシー

CHICCHOK プライバシーポリシー

「世界を見つめ、自分を探求し、愛を伝える。」 CHICCHOKでは、お客様のプライバシーを尊重し、自己探求の体験を通じて当社に共有いただく個人データの保護に努めています。本プライバシーポリシーは、お客様が chicchok.com（以下「本サイト」）を訪問または購入を行う際に、個人情報がどのように収集、使用、共有されるかを説明するものです。

1. 当社が収集する個人情報

お客様が本サイトを訪問すると、当社はお客様のデバイスに関する一定の情報を自動的に収集します。これには、Webブラウザ、IPアドレス、タイムゾーン、およびお客様のデバイスにインストールされている一部のCookieに関する情報が含まれます。また、お客様が本サイトを閲覧する際、閲覧した個別のWebページまたは商品、本サイトへの参照元となったWebサイトや検索語句、および本サイトとのやり取りに関する情報を収集します。これらの自動収集情報を「デバイス情報」と呼びます。

当社は、以下の技術を使用してデバイス情報を収集します。

  • 「Cookie」とは、お客様のデバイスまたはコンピューターに配置されるデータファイルで、多くの場合、匿名の一意識別子を含みます。

  • 「ログファイル」は、本サイト上で発生する操作を追跡し、お客様のIPアドレス、ブラウザの種類、インターネットサービスプロバイダー、参照元/離脱ページ、日時スタンプなどのデータを収集します。

     

  • 「Webビーコン」「タグ」および「ピクセル」は、お客様が本サイトをどのように閲覧しているかに関する情報を記録するために使用される電子ファイルです。

     

また、お客様が本サイトを通じて購入を行う、または購入を試みる際、当社はお客様の氏名、請求先住所、配送先住所、支払い情報（クレジットカード番号および安全な第三者決済ゲートウェイを含む）、メールアドレス、電話番号などの一定の情報を収集します。これらの情報を「注文情報」と呼びます。

 

2. 個人情報の利用方法

当社は、収集した注文情報を主に、本サイトを通じて行われたご注文の履行（支払い情報の処理、国際配送およびフルフィルメントの手配、請求書および/または注文確認の提供を含む）のために使用します。

また、当社はこの注文情報を以下の目的で使用します。

  • ご注文状況やカスタマーサービスのお問い合わせに関してお客様と連絡を取るため。

  • 潜在的なリスクまたは不正行為がないか注文を確認するため。

  • お客様が当社と共有した設定に沿って、当社の商品またはサービスに関する情報や広告（自動配信のメールマーケティング更新など）を提供するため。

当社は、収集したデバイス情報を、潜在的なリスクや不正行為の確認（特にお客様のIPアドレス）に役立てるほか、より一般的には本サイトの改善および最適化のために使用します（たとえば、お客様が本サイトをどのように閲覧し、操作しているかに関する分析を作成し、当社のマーケティングおよび広告キャンペーンの成果を評価するため）。

 

3. 個人情報の共有

当社は、上記の目的に従ってお客様の個人情報を利用するため、信頼できる第三者とお客様の個人情報を共有します。

 

  • Eコマースプラットフォーム： 当社はオンラインストアの運営にShopifyを使用しています。Shopifyがお客様の個人情報をどのように使用するかについては、こちらをご覧ください： https://www.shopify.com/legal/privacy。

     

  • マーケティングおよび分析： 当社は、お客様の嗜好を理解し、関連性の高いブランド情報をお届けするため、メールマーケティングプラットフォームや分析ツール（Google Analytics、Metaピクセルなど）を利用しています。

  • 物流およびフルフィルメント： 当社は、お客様の品物を安全かつ適時にお届けするため、国際および国内のフルフィルメントパートナーと配送情報を共有します。

最後に、当社は適用される法令を遵守するため、召喚状、捜索令状、または当社が受け取るその他の合法的な情報提供要請に対応するため、またはその他当社の権利を保護するために、お客様の個人情報を共有する場合があります。

4. 行動ターゲティング広告

上記のとおり、当社はお客様の個人情報を使用して、お客様の関心に合うと思われるターゲティング広告またはマーケティングコミュニケーションを提供します。ターゲティング広告は、以下のリンクからオプトアウトできます。

 

5. お客様の権利（GDPRおよびCCPA）

欧州経済領域（EEA）またはカリフォルニア州（CCPA）にお住まいのお客様は、当社が保有するお客様の個人情報にアクセスし、その個人情報の訂正、更新、または削除を求める権利を有します。この権利を行使されたい場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。

 

6. データの保持

お客様が本サイトを通じて注文を行った場合、当社はお客様からこの情報の削除を求められない限り、記録として注文情報を保持します。

 

7. 変更

当社は、たとえば当社の運用の変更、またはその他の運営上、法的、規制上の理由を反映するため、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。

 

8. お問い合わせ


当社のプライバシー慣行について詳しく知りたい場合、ご質問がある場合、または苦情を申し立てたい場合は、chicchok.service@gmail.com 宛にメールを送信するか、以下の住所まで書面でご連絡ください。

4051 Beltway Drive, Suite 303 Addison, TX 75001 Dallas County United States (USA)