Polityka prywatności

Polityka prywatności CHICCHOK

"Zobaczyć świat, odkrywać siebie, przekazywać miłość." W CHICCHOK szanujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się chronić dane osobowe, które udostępniasz nam podczas swojej drogi samopoznania. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób Twoje dane osobowe są zbierane, wykorzystywane i udostępniane, gdy odwiedzasz chicchok.com lub dokonujesz zakupu w tym serwisie ("Witryna").

1. DANE OSOBOWE, KTÓRE ZBIERAMY

Gdy odwiedzasz Witrynę, automatycznie zbieramy określone informacje o Twoim urządzeniu, w tym informacje o przeglądarce internetowej, adresie IP, strefie czasowej oraz niektórych plikach cookies zainstalowanych na Twoim urządzeniu. Ponadto podczas przeglądania Witryny zbieramy informacje o poszczególnych stronach internetowych lub produktach, które oglądasz, o witrynach lub wyszukiwanych hasłach, które skierowały Cię do Witryny, oraz informacje o tym, jak korzystasz z Witryny. Te automatycznie zbierane informacje określamy jako "Informacje o urządzeniu".

Zbieramy Informacje o urządzeniu za pomocą następujących technologii:

  • "Cookies" to pliki danych umieszczane na Twoim urządzeniu lub komputerze, często zawierające anonimowy unikalny identyfikator.

  • "Pliki dziennika" śledzą działania zachodzące w Witrynie i zbierają dane, w tym adres IP, typ przeglądarki, dostawcę usług internetowych, strony odsyłające/wyjściowe oraz znaczniki daty i godziny.

     

  • "Sygnalizatory internetowe", "tagi" oraz "piksele" to pliki elektroniczne używane do rejestrowania informacji o tym, jak przeglądasz Witrynę.

     

Ponadto, gdy dokonujesz zakupu lub próbujesz dokonać zakupu za pośrednictwem Witryny, zbieramy od Ciebie określone informacje, w tym imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, informacje o płatności (w tym numery kart kredytowych oraz bezpieczne bramki płatności podmiotów trzecich), adres e-mail i numer telefonu. Te informacje określamy jako "Informacje o zamówieniu".

 

2. JAK WYKORZYSTUJEMY TWOJE DANE OSOBOWE?

Informacje o zamówieniu wykorzystujemy zasadniczo do realizacji zamówień złożonych za pośrednictwem Witryny, w tym do przetwarzania płatności, organizowania międzynarodowej wysyłki i realizacji zamówienia oraz przekazywania faktur i/lub potwierdzeń zamówienia.

Ponadto wykorzystujemy Informacje o zamówieniu do:

  • Komunikacji z Tobą w sprawie statusu zamówienia lub zapytań do obsługi klienta.

  • Weryfikowania zamówień pod kątem potencjalnego ryzyka lub oszustwa.

  • Przekazywania informacji lub reklam dotyczących naszych produktów lub usług, jeśli jest to zgodne z preferencjami, które nam udostępniłeś, na przykład automatycznych aktualizacji marketingowych e-mail.

Zbierane Informacje o urządzeniu wykorzystujemy, aby pomagały nam wykrywać potencjalne ryzyko i oszustwa, w szczególności adres IP, a także bardziej ogólnie do ulepszania i optymalizacji naszej Witryny, na przykład poprzez tworzenie analiz dotyczących sposobu, w jaki klienci przeglądają Witrynę i z niej korzystają, oraz do oceny skuteczności naszych kampanii marketingowych i reklamowych.

 

3. UDOSTĘPNIANIE TWOICH DANYCH OSOBOWYCH

Udostępniamy Twoje Dane osobowe zaufanym podmiotom trzecim, aby pomagały nam korzystać z Twoich Danych osobowych w sposób opisany powyżej.

 

  • Platforma e-commerce: Korzystamy z Shopify do obsługi naszego sklepu internetowego. Więcej informacji o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje Dane osobowe, znajdziesz tutaj: https://www.shopify.com/legal/privacy.

     

  • Marketing i analityka: Korzystamy z platform do marketingu e-mailowego oraz narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics i piksele Meta, aby rozumieć preferencje naszych klientów i dostarczać odpowiednie aktualizacje marki.

  • Logistyka i realizacja zamówień: Udostępniamy dane wysyłkowe naszym międzynarodowym i krajowym partnerom realizującym zamówienia, aby zapewnić bezpieczną i terminową dostawę Twoich produktów.

Możemy również udostępniać Twoje Dane osobowe w celu przestrzegania obowiązujących przepisów prawa i regulacji, odpowiedzi na wezwanie sądowe, nakaz przeszukania lub inne zgodne z prawem żądanie informacji, które otrzymamy, albo w celu ochrony naszych praw.

4. REKLAMA BEHAWIORALNA

Jak opisano powyżej, wykorzystujemy Twoje Dane osobowe, aby dostarczać Ci ukierunkowane reklamy lub komunikaty marketingowe, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować. Możesz zrezygnować z reklam ukierunkowanych, korzystając z poniższych linków:

 

5. TWOJE PRAWA (RODO I CCPA)

Jeśli jesteś mieszkańcem Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) lub Kalifornii (CCPA), masz prawo dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat, oraz prawo żądania ich poprawienia, aktualizacji lub usunięcia. Jeśli chcesz skorzystać z tego prawa, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej.

 

6. PRZECHOWYWANIE DANYCH

Gdy składasz zamówienie za pośrednictwem Witryny, będziemy przechowywać Informacje o zamówieniu w naszej dokumentacji, chyba że i dopóki nie poprosisz nas o usunięcie tych informacji.

 

7. ZMIANY

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą politykę prywatności, aby odzwierciedlić na przykład zmiany w naszych praktykach lub inne przyczyny operacyjne, prawne czy regulacyjne.

 

8. KONTAKT Z NAMI


Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o naszych praktykach dotyczących prywatności, masz pytania lub chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z nami, wysyłając wiadomość e-mail na adres chicchok.service@gmail.com lub pisząc na adres:

4051 Beltway Drive, Suite 303 Addison, TX 75001 Dallas County United States (USA)